Faire connaissance, créer une relation positive, confiante, condition nécessaire pour amener le bénéficiaire à délimiter clairement ses objectifs, à mesurer son engagement personnel et à comprendre les règles du jeu, les méthodes et les temps de son parcours avec le consultant. Il s'agit bien de l'aider à devenir acteur de son bilan à son projet.

Créer les conditions d'une réflexion dense, active, sur :

• les acquis,
• les temps forts,
• les contraintes qui ont présidé à la vie au travail et hors du travail.

C'est la rétrospective indispensable pour éclairer l'avenir et lui donner une direction : prendre la mesure de ses atouts comme de ses limites, de ses choix comme de ses refus, appréhender ce qui peut, comme ce qui ne peut pas changer, ce qui doit évoluer et avec quels moyens.

Elaborer progressivement une gestion anticipatrice de son devenir professionnel pour l'inscrire dans un (ou des) projet(s), étape organisée sur un parcours souhaité et possible.