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Relations Sociales
La négociation sociale
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Calendrier, nous consulter.
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Contact : Michèle
FABRE, Directeur de la formation
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Tel : 01 47 66 84 22 |
Fax : 01 47 66 84 22 |
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OBJECTIFS |
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- Maîtriser les dossiers techniques de la négociation dont la négociation salariale
- Définir et appliquer une stratégie de négociation
- DĂ©coder les tactiques des protagonistes
- Gérer leurs attitudes comportementales aux fins d’éviter une logique de confrontation
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PROGRAMME |
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LA NEGOCIATION SOCIALE
• Les caractéristiques de la négociation sociale
• Les dossiers et les processus
• Les spécificités de la négociation
LES DOSSIERS DE LA NEGOCIATION SOCIALE
• La négociation salariale
• La négociation de la durée et de l’aménagement du temps de travail
• Les autres dossiers (en fonction des demandes de participants)
LE PROCESSUS DE LA NEGOCIATION SOCIALE
• La préparation de la négociation : grille de préparation
• La conduite de la négociation : les différentes phases
• La conclusion de la négociation
LA MAITRISE COMPORTEMENTALE DE LA NEGOCIATION
• Les tactiques comportementales
• Le repérage des comportements des protagonistes
• La maîtrise de son propre comportement
LA MAITRISE ARGUMENTAIRE DE LA NEGOCIATION
• La progression argumentaire
• Les mots clés / les mots détonateurs
• Le contrôle argumentaire |
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