SE CONNAITRE
• Faire le bilan de ses habitudes de communication
• Analyser son fonctionnement relationnel
• Soi, sa Fonction, les Autres

COMMUNIQUER DE FACON AFFIRMATIVE
• Intention et effets produits
• Impact de l’affectif dur la façon de communiquer
• Les messages non verbaux

ADOPTER UNE COMMUNICATION AFFIRMATIVE
• Déterminer ses objectifs
• S’approprier son image
• Dynamique relationnelle

DEVELOPPER SON ASSERTIVITE
• Formuler une demande de façon affirmative
• Savoir maintenir un refus
• Donner du feed-back, exprimer son ressenti

AUGMENTER SON POTENTIEL
• Développer le contrôle de soi et son impact sur l’environnement
• Etendre le registre de ses communications
• Enrichir et approfondir ses relations