Le « coaché » doit réussir un changement important :

• soit qu’il l’a décidé
• soit que le contexte le requiert.

Il doit pour cela modifier sa carte mentale, identifier et mobiliser ses potentiels, se donner un projet et le réaliser.

Pour un manager, il s’agit le plus souvent de prendre les dimensions d’un nouveau poste, ou d’envisager une évolution professionnelle.

Pour une équipe, il s’agit de mettre en œuvre une nouvelle mission, de décider d’un nouveau mode de fonctionnement.